“青年如初春,如朝日,如百卉之萌動,如利刃之新發于硎,人生最可寶貴之時期也?!?919年,一群新青年滿懷赤子之心唱響“五四”之歌,為歷史留下了濃墨重彩的一筆。百年后的今天,當代青年傳承“五四”精神,庚續紅色血脈,用青春和熱血奏響了建功新時代的華彩樂章。
信保集團常州高新擔保黨支部積極開展“三個一線”活動,組建志愿服務隊、創新攻堅隊、巾幗先鋒隊三支隊伍,充分發揮黨員先鋒模范作用,激發青年員工干事創業精氣神,形成黨建與業務融合的區域特色。
一、盡心盡責,服務客戶,爭當志愿服務隊“知心人”
作為常州高新擔保公司志愿服務隊的隊長,許丹青立足自身崗位,關注客戶需求,將志愿服務精神融入日常工作。為了讓客戶享受到更專業的融資服務,她白天扎實做好盡職調查,通過與客戶面對面的溝通,深入了解擔保項目情況,解讀惠企政策,傾聽客戶心聲,把脈客戶訴求,晚上認真鉆研擔保理論,用專業知識為自己“加油充電”。踏實勤勉,用真誠贏得客戶。因專業高效熱情的服務,許丹青受到越來越多客戶的認可,經常會收到客戶的點贊。在一次簽約中,客戶因人在外地,但企業融資需求尤為迫切,為了不耽誤整體進程,她積極與客戶溝通,主動配合客戶回常行程,按約定時間提前等候,而航班的延誤讓簽約時間一再推后,最終簽約在凌晨1點多完成,企業也成功收到銀行放款,客戶更是止不住地道謝。“想客戶之所求、急客戶之所需、排客戶之所憂”,許丹青堅持客戶至上,用心用情服務客戶,讓客戶不等“貸”,讓融資服務更有溫度。
二、敬業奉獻,服務銀行,爭做志愿服務隊“貼心人”
在常州高新擔保公司,有這樣一支由青年員工組成的批量化業務團隊,2020年以來通過“信保貸”“創新貸”“鏈易融”等22種普惠產品累計扶持企業4684戶,服務規模350億元。作為團隊一員的方潔用熱忱和耐心服務銀行客戶經理,用嚴謹和細致盡力做到忙中不出錯,被評為2023年度公司優秀員工。批量化業務團隊一年出保逾6200筆,月均近520筆。在這樣繁重的工作量下,方潔主動加班加點,為了配合銀行放款時效,經常利用午休時間出保,幾乎沒有到點下班過。在有緊急任務時,她不惜放棄與家人團聚的時光,甚至春節期間都毅然來單位加班。同時,她額外承擔著22個銀擔合作產品微信群的維護工作,并根據團隊成員的工作進度合理派單,做好內外溝通協調。哪怕在最忙的時候,方潔對銀行客戶經理的咨詢依然不厭其煩,設身處地為對方著想。時間長了,客戶經理不管遇到什么“疑難雜癥”都喜歡找方潔。這既是對方潔的一種信任,更是對她工作的高度肯定。
三、任勞任怨,服務社會,爭為志愿服務隊“放心人”
相比一線工作者在臺前綻放光芒,總有人不爭華彩、甘當綠葉,綜合管理部的潘麗娜就是這樣一名默默無聞的幕后支持者。雖然潘麗娜去年才新進公司,但作為一名中共黨員,她時刻以黨員的標準嚴格要求自己,發揮先鋒模范作用,對內任勞任怨,為大家做好服務保障工作;對外強化溝通,通過志愿活動等創新黨建載體。潘麗娜與政府相關部門積極對接,發起“‘惜’以為常,儉以養德”志愿服務專項活動。她登記收集員工廢紙、報刊,整理后聯系有關人員進行稱量回收,用所集款項幫扶困境群體,慰問孤寡老人,凝聚愛心,傳遞溫暖,以實際行動弘揚慈善傳統,推動慈善文明,被評為2023 年常州市“儉以養德”志愿服務專項提升行動先進個人。此外,潘麗娜還組織道德講堂活動,弘揚雷鋒精神,號召大家成為雷鋒精神的傳播者和實踐者,續寫黨建融合業務的“雷鋒日記”,更好地踐行國企社會責任。
“予所欲涕泣陳詞者,惟屬望于新鮮活潑之青年,有以自覺而奮斗耳!”像這樣的暖心故事和優秀成員,在志愿服務隊還有很多……信保集團常州高新擔保黨支部將進一步加強人才隊伍建設,提升金融服務水平,讓三支隊伍在各自的工作崗位中經風雨、長才干,用奮斗照亮初心使命,用責任詮釋信保擔當,在“金融報國、服務人民”的火熱實踐中貢獻青年力量!(常州地區黨總支 戚莉娜 潘麗娜)